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Daimler ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Die Unternehmensfamilie mit den drei rechtlich selbstständigen Gesellschaften Mercedes-Benz AG, Daimler Truck AG und Daimler Mobility AG sichert ein hohes Maß an Agilität, Markt- und Kundennähe, Innovationskraft und Kapitalstärke.

Job-ID: MER0001CHM
Aufgaben Wir bringen Daimler Fahrzeuge auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut!

Als Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Bank AG verantwortet das Mercedes-Benz Bank Service Center in Berlin das gesamte gewerbliche Geschäft rund um Finanzdienstleistungen für Mercedes-Benz Fahrzeuge - vom smart bis zum Bus. Fairness, Offenheit und Integrität sind wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir bieten unseren Kunden und Händlern Premium-Service rund um die Themen Leasing, Finanzierung und Versicherungen: Kompetent, schnell und flexibel.

Direkt am Berliner Alexanderplatz erwarten Sie über 850 motivierte, internationale Kolleg*innen. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil eines aufgeschlossenen und engagierten Teams bei einem der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg!

Innerhalb unseres Teams Serviceprodukte in der Abteilung Fahrzeugmanagement werden Dienstleistungen für mehr als 350.000 Fahrzeuge während der Laufzeit gesteuert. Dies umfasst sowohl technische Servicebausteine wie Wartung und Reparatur als auch Garantiebearbeitung oder Versicherungsschutz.

Darauf können Sie sich freuen:
Als einer der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg ist uns ein gelungener Start unserer neuen Kolleg*innen wichtig, sodass wir Ihnen gerne Unterstützungsleistungen beim Standortwechsel anbieten und Sie eine strukturierte Einarbeitung sowie fachbezogene Trainings erwarten. Zusätzlich zu unserem tarifgebundenen Gehalt, flexiblen Arbeitszeitmodellen und 30 Tagen Urlaub pro Jahr zählen unter anderem vielfältige Mitarbeitervergünstigen, ein gut ausgestattetes Fitnessstudio in unserem Bürogebäude und ein Fuhrpark zur privaten Nutzung zu den Benefits für unsere Mitarbeiter*innen. Weitere Informationen zu unserem Haus samt Benefits finden Sie unter: www.daimler.com/karriere/mbbsc

Ihre Aufgabe ist die Sicherstellung der Service- und Garantieabwicklung für die Vertragsfahrzeuge der Mercedes-Benz Leasing GmbH (MBL), Mercedes-Benz Mitarbeiter-Fahrzeuge GmbH (MBMF) und Mercedes-Benz Versicherung (MBV) durch qualifizierte Reparaturfreigaben, Rechnungsprüfung und Kostenerfassung.

Dabei fallen folgende Tätigkeiten in Ihren Aufgabenbereich:
  • Bearbeitung von Anfragen durch Kunden, Werkstätten oder Reifendiensten im Rahmen der Technik (Serviceabwicklung) und Garantieabwicklung für Vertragsfahrzeuge sowie die damit verbundene selbständige Korrespondenz
  • Ständige Beobachtung und Analyse der Fahrzeug- und Servicekosten sowie die Erarbeitung von Lösungen bei Abweichungen in Zusammenarbeit mit der Teamleitung
  • Überprüfung und Implementierung von Prozessänderungen
  • Eigenverantwortliche Rechnungsprüfung hinsichtlich der Richtigkeit sowie gemäß der geltenden Vorgaben und vertraglicher Bestandteile
  • Überwachung und Überprüfung auf Schadenhäufigkeit, Reparaturwiederholungen sowie Reklamationen bei Rechnungsbeanstandungen


Profil Fachliche Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker*in
  • Langjährige Berufserfahrung als Kfz-Mechantroniker*:in
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse


Persönliche Kompetenzen:

  • Kommunikationsstärke und Entscheidungskompetenz
  • Analytische Fähigkeiten
  • Sehr selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit


Es handelt sich um eine befristetet Stelle. Die Stelle ist auf 18 Monate befristet.

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse beizufügen (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB).

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter sbv-berlin@daimler.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an hrservices@daimler.com oder auf unserer Karriereseite der Chat-Bot über das PLUS-Symbol.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Sie möchten wissen, welche weiteren Stellen im Mercedes-Benz Bank Service Center zu besetzen sind? Mit dem Suchbegriff #MBBSC bei unserer Jobsuche können Sie sich über die neuesten Stellenangebote informieren.

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