Willkommen bei der Erste Hausverwaltung GmbH, einem innovativen Unternehmen, das die Immobilienverwaltungsbranche technologiegestützt neu definiert. Seit 2021 setzen wir uns dafür ein, das Leben von Mieter:innen, Eigentümer:innen und Verwalter:innen durch einfache und sorgenfreie Lösungen zu bereichern. Mit über 100 Mitarbeitenden in sieben Tochterunternehmen verwalten wir deutschlandweit rund 10.000 Wohneinheiten und bieten kompetente Dienstleistungen in der Eigentums- und Mietobjektverwaltung sowie im Maklergeschäft und Facility Management an. Unser Hauptsitz befindet sich in Köln.

Weitere Informationen über uns gibt es hier:
Website: Erste Hausverwaltung (erste-hausverwaltung.de)
Facebook: Erste Hausverwaltung
Instagram: @erstehausverwaltung

• Bearbeitung, Prüfung und Nachverfolgung von Versicherungsschäden
• Kommunikation mit Versicherern, Maklern, Sachverständigen und ggf. Rechtsanwälten
• Interne Abstimmung mit Mitarbeitenden anderer Abteilungen zur Klärung versicherungsrelevanter Sachverhalte
• Pflege und Verwaltung versicherungsbezogener Unterlagen und Schadendokumentationen
• Unterstützung bei der jährlichen Versicherungsüberprüfungen (z. B. Prämien, Deckungssummen, Risikobewertungen)
• Ansprechperson für interne Rückfragen zu Schadenfällen oder allgemeinen Versicherungsthemen
• In Ausnahmefällen: Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Schadensereignissen oder Rückfragen

• Erlaubnis nach § 34d GewO (Versicherungsmakler/-vermittler) sowie erfolgreich absolvierte Sachkundeprüfung bei der IHK
• Fundierte Kenntnisse im Versicherungsinnendienst (mindestens 3 Jahre)
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung und im Umgang mit Versicherern und Maklerpools
• Hohes Maß an Genauigkeit, Sorgfalt und rechtlicher Sensibilität bei der Beurteilung von Versicherungsfällen
• Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Maklern und Versicherern
• Strukturierte, detailorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Unternehmenskultur

• Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
• Unterstützung der persönlichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche, Schulungen und gezielte Potenzialerkennung
• Förderung einer offenen Fehlerkultur: Rückschläge werden als Lernchancen betrachtet

• Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung für eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben
• Teilnahme an gemeinsamen Firmenfeiern und Teamevents zur Förderung des Teamgeists

• Unbefristete Arbeitsverträge für langfristige Sicherheit
• 30 Tage bezahlten Urlaub zur Erholung (Bei Minijobbern Anteilmäßig)
• Corporate Benefits: Mehr als nur ein Job – attraktive Rabatte für ein rundum zufriedenes Arbeitsleben
• Das ultimative Sportpaket: Geförderte Mitgliedschaft von Urban Sports und/oder EGYM Wellpass